Termos de Uso — Redação Nota Mil

Última atualização: 08 de julho de 2026

1. Sobre o serviço

O Redação Nota Mil ("Plataforma", "nós") é um serviço online que utiliza inteligência artificial para corrigir redações no modelo do ENEM, atribuindo notas com base na matriz de referência das 5 competências do INEP e fornecendo feedback de melhoria.

Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você ("Usuário") concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

2. Natureza do serviço — limitações importantes

2.1. As correções são geradas por inteligência artificial e têm caráter educacional e orientativo. Elas não representam, não garantem e não preveem a nota que o Usuário obteria no ENEM oficial ou em qualquer outro exame.

2.2. A correção oficial do ENEM é realizada por avaliadores humanos designados pelo INEP, segundo processos próprios. A Plataforma não possui qualquer vínculo com o INEP ou com o Ministério da Educação.

2.3. Por se tratar de tecnologia de IA, as correções podem conter imprecisões. Empregamos as melhores práticas para maximizar a qualidade e a consistência das avaliações, mas não garantimos exatidão em todos os casos.

3. Cadastro e idade mínima

3.1. Para usar a Plataforma é necessário criar uma conta com nome e e-mail válidos.

3.2. Usuários menores de 18 anos devem utilizar a Plataforma com ciência e consentimento de seus pais ou responsáveis legais. Ao se cadastrar, o Usuário menor de idade declara possuir esse consentimento.

3.3. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

4. Créditos e pagamento

4.1. Cada correção de redação consome 1 (um) crédito.

4.2. Novos Usuários recebem 3 (três) créditos gratuitos no cadastro, concedidos uma única vez por pessoa. A criação de múltiplas contas para obtenção repetida de créditos gratuitos é vedada e pode resultar em suspensão das contas envolvidas.

4.3. Créditos adicionais podem ser adquiridos individualmente (R$ 10,00 por crédito) ou em pacotes com desconto, conforme a tabela de preços vigente exibida na Plataforma. Os pagamentos são processados pela Stripe, com suporte a Pix e cartão.

4.4. Os créditos adquiridos não expiram enquanto a conta estiver ativa e não são transferíveis entre contas.

4.5. Consumo do crédito: o crédito é consumido quando a correção é processada pela IA, inclusive quando o texto enviado não constitui uma redação válida (ex: texto aleatório, spam ou tentativa de manipular o sistema). Quando a correção não puder ser concluída por falha técnica da Plataforma, o crédito é devolvido automaticamente.

4.6. Direito de arrependimento: nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o Usuário pode solicitar o reembolso de créditos comprados em até 7 (sete) dias corridos da compra, desde que os créditos não tenham sido utilizados. Créditos já consumidos em correções não são reembolsáveis.

5. Uso aceitável

5.1. O Usuário se compromete a não utilizar a Plataforma para: enviar conteúdo ilegal, difamatório ou que incite violência ou discriminação; tentar burlar, manipular ou explorar vulnerabilidades do sistema de correção (incluindo instruções dirigidas à IA dentro do texto da redação); realizar engenharia reversa, scraping ou uso automatizado não autorizado; violar direitos de terceiros, incluindo direitos autorais.

5.2. Redações que contenham conteúdo que desrespeite os direitos humanos são penalizadas na avaliação, em conformidade com os próprios critérios do ENEM. A Plataforma se reserva o direito de, no futuro, recusar o processamento de conteúdo de gravidade extrema.

5.3. O descumprimento destes Termos pode resultar em advertência, suspensão ou encerramento da conta, sem direito a reembolso de créditos utilizados em violação a estes Termos.

6. Propriedade intelectual

6.1. As redações enviadas pertencem ao Usuário. O envio concede à Plataforma apenas a licença estritamente necessária para processar a correção e exibir os resultados ao próprio Usuário.

6.2. A Plataforma não utiliza as redações dos Usuários para outras finalidades (como melhoria dos sistemas de correção) sem consentimento explícito e específico, conforme detalhado na Política de Privacidade.

6.3. A marca, o software, o design e os textos da Plataforma são de propriedade de [RAZÃO SOCIAL / TITULAR] e não podem ser reproduzidos sem autorização.

7. Exclusão de conta

O Usuário pode excluir redações individuais ou sua conta inteira a qualquer momento, diretamente na Plataforma. A exclusão da conta remove os dados pessoais e o histórico de correções, conforme descrito na Política de Privacidade. Créditos remanescentes na conta excluída são perdidos, ressalvado o direito de arrependimento do item 4.6.

8. Disponibilidade e alterações

8.1. Empregamos esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções e indisponibilidades de fornecedores (incluindo o provedor de IA) podem afetar temporariamente o serviço.

8.2. Estes Termos podem ser atualizados. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência das alterações constitui aceitação.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Plataforma não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso das correções, incluindo decisões de estudo ou desempenho em exames oficiais. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser excluídas por lei, em especial as previstas no Código de Defesa do Consumidor.

10. Contato e foro

Dúvidas sobre estes Termos: [E-MAIL DE CONTATO].

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do Usuário para dirimir controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.